El presente documento establece las condiciones generales de contratación aplicables a los cursos ofrecidos a través del Sitio Web. Estas condiciones se complementarán, en su caso, con cualquier documento específico que acredite la contratación del curso correspondiente, así como con las condiciones particulares que se hayan acordado expresamente entre el usuario y Mª SUSANA LAFUENTE PARDOS.

 

1.- La titular del sitio web, incluidos todos sus subdominios y directorios (en adelante, el “Sitio Web”), es Mª Susana Lafuente Pardos. En lo sucesivo, se la denominará Mª SUSANA LAFUENTE PARDOS como “LA FORMADORA”.

Para cualquier comunicación directa y efectiva, puede contactarse a través del siguiente correo electrónico: contacto@matrohips.com.

2.- Las características específicas y la duración de cada curso se detallan en su correspondiente página de presentación.

3.- Para formalizar la contratación de cualquier curso, se deberá completar el formulario de inscripción con los datos personales y curriculares, superar los requisitos de valoración (videollamada)y efectuar el pago a través del sistema habilitado en el Sitio Web.

4.- La contratación se realiza a través de la plataforma Stripe, que opera bajo sus propias condiciones de uso.

Una vez completado el pago, se recibirá  un correo electrónico de confirmación con el enlace de acceso al curso y las instrucciones para configurar la cuenta personal.

Desde ese momento, se podrá acceder al Campus Virtual, donde podrás gestionar los datos personales, contactar con el soporte técnico y acceder a todos los contenidos formativos.

5.- Propiedad intelectual y condiciones de uso

Todos los contenidos del curso —incluyendo, entre otros, imágenes, textos, vídeos, diseños, estructura, y marcas— son propiedad de Mª SUSANA LAFUENTE PARDOS, quien ostenta los derechos de propiedad intelectual y los derechos de explotación correspondientes.

Queda terminantemente prohibida su reproducción total o parcial, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otro uso no autorizado, salvo consentimiento expreso y por escrito de la titular.

Asimismo, se prohíbe expresamente la reventa de los cursos y el acceso compartido a terceros. El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar a acciones legales, incluidas las de índole penal.

6.- Licencia de uso
La contratación del curso otorga al usuario una licencia de uso individual, personal, intransferible y no colectiva.

En caso de detectarse un uso indebido o contrario a estas condiciones, Mª SUSANA LAFUENTE PARDOS se reserva el derecho de revocar el acceso al curso de forma inmediata.

7.- La formación en el Método Matrohips®, una vez superados los mecanismos oficiales de evaluación, autoriza su aplicación profesional dentro del ámbito clínico o formativo propio, pero no habilita para su enseñanza, reproducción o impartición a terceros.

El incumplimiento de estas condiciones puede conllevar acciones legales, incluidas aquellas de carácter penal, en defensa de los derechos de propiedad intelectual y del correcto uso del método.

8.- Precios y facturación
Todos los precios indicados incluyen el IVA correspondiente y serán reflejados de forma desglosada en la factura, que se enviará al usuario por correo electrónico una vez confirmado el pago.

9.- Reclamaciones
Cualquier reclamación o incidencia relacionada con el servicio será atendida a través del correo electrónico de contacto proporcionado en el Sitio Web.

10.- Derecho de desistimiento

De conformidad con la normativa vigente en materia de consumo, informamos de que el usuario tiene derecho a desistir de la contratación en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de compra, siempre que no haya accedido al contenido digital del curso.

Al tratarse de un producto digital de acceso inmediato, el usuario reconoce y acepta que, al iniciar sesión y acceder al contenido del curso, pierde su derecho de desistimiento, conforme a lo establecido en el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

Durante el proceso de compra, el usuario deberá confirmar expresamente que consiente la ejecución inmediata del curso y la consiguiente pérdida del derecho de desistimiento.

11.- Garantía de satisfacción
El alumno/a podrá solicitar la devolución del importe abonado en un plazo de 14 días naturales desde la contratación, siempre que no haya accedido al contenido del curso o manifieste una insatisfacción justificada antes de iniciarlo.

12.- Obligaciones de Mª SUSANA LAFUENTE PARDOS

• Impartir el curso contratado en la modalidad anunciada.

• Cumplir estrictamente los criterios de acreditación. 

• Proporcionar el material formativo y los recursos necesarios para el desarrollo del curso.
  
  
• Atender consultas y sugerencias de forma diligente.
  
  
• Comunicar con antelación cualquier modificación relevante en el programa, siempre que esté justificada por motivos organizativos o de fuerza mayor.
  
  

13.- Obligaciones del alumno/a

• Participar activamente en el desarrollo del curso.
  
  
• Respetar las normas de convivencia y comunicación en el entorno formativo.
  
  
• Realizar y entregar las actividades, ejercicios o evaluaciones requeridas.
  
  
• No compartir sus claves de acceso ni permitir el acceso a terceros.
  
  
• Respetar en todo momento los derechos de propiedad intelectual del contenido formativo.
  
  

El incumplimiento de estas obligaciones podrá conllevar la expulsión del curso, con la pérdida del acceso y de los importes abonados, sin derecho a reembolso.

14.- Recepción de notificaciones
El alumno/a deberá marcar como seguro el correo electrónico oficial del curso para asegurar la correcta recepción de todas las comunicaciones y avisos importantes.

15.- Cesión de trabajos
Los trabajos entregados durante la formación podrán ser utilizados con fines académicos, docentes o de investigación, siempre citando adecuadamente la autoría del alumno/a.

16.- Número mínimo y máximo de participantes
Cada edición del curso podrá requerir un número mínimo de inscripciones para su realización. En caso de no alcanzarse, se procederá a la devolución íntegra de los importes abonados. También podrá establecerse un número máximo de plazas disponibles por razones de acreditación, pedagógicas y de calidad.

17.- Certificación
La entrega del certificado de aprovechamiento o finalización estará condicionada al cumplimiento de los requisitos establecidos y acreditados. 

18.- Modificaciones de las condiciones
Mª SUSANA LAFUENTE PARDOS se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones, informando debidamente a los alumnos/as a través del correo electrónico o del Campus Virtual.

19.- Legislación aplicable:
Estas condiciones se rigen por la legislación española, y, si está así estipulado,  los criterios de acreditación de la Comisión de Formación continuada, iy cualquier controversia que pudiera derivarse de su interpretación o aplicación será resuelta conforme a la normativa vigente.